Assistência Técnica Apple Indicada Ao Prêmio Reclame Aqui

A iCaiu troca tela, bateria e alguns componentes como camêra frontal, sensor de proximidade, dock de carga entre outros. Nossa lista de serviços está disponível na página Preços, hoje estamos trabalhando com os modelos iPhone: 5, iPhone 5S, iPhone 5C, iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6S Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS e iPhone XS Max. Em tablets fazemos troca de vidro dos modelos iPad 2, iPad 3, iPad 4, iPad 5, iPad Air, iPad Mini 1, iPad Mini 2 e iPad Mini 3. Além disso, realizamos troca de tela de Apple Watch 1, Apple Watch 2 e Apple Watch 3 Realizamos reparo em placa de iPhone e iPad na central da iCaiu. Neste momento, sendo uma assistência técnica Apple especializada, trabalhamos somente com aparelhos da Apple e não consertamos smartphones e tablets de outras marcas.

A iCaiu é uma rede de Assistência Técnica Apple Especializada, não somos uma Assistência Autorizada Apple. Como qualquer serviço de reparo realizado em iPhone ou iPad fora da rede de Assistência Técnicas Autorizada da Apple, a realização da troca acarreta na perda da garantia. Logo, não podemos garantir que um iPhone ou iPad que faça um conserto conosco e ainda esteja dentro do período de garantia seja aceito na Apple para outro reparo. Qualquer iPhone ou iPad fora do seu período de garantia da Apple pode ser feito na iCaiu sem nenhum prejuízo ao seu proprietário.

Nós trabalhamos com sistema de agendamento para garantir que teremos as peças necessárias para o conserto do seu iPhone ou iPad. Todos os reparos de iPhone duram menos de 1h. Se combinado mais de um serviço esse tempo irá exceder ou se o iPhone apresentar algum comportamento inesperado. Para iPads pedimos 3 dias úteis, pois realizamos a troca do vidro e touch, que precisa de um tempo maior para separação e remontagem. Temos a opção pelo iCaiu Leva e Traz de buscar o aparelho, realizar o serviço e devolver ao cliente.

Antes de realizar a troca da tela e da bateria ou um outro conserto conosco, efetue o backup dos seus dados. Em todo processo de reparo existe risco. Pelo nosso histórico há uma chance, inferior a 1% de que seja necessário restaurar o seu aparelho. Traga se possível o seu aparelho carregado. Se tiver algum imprevisto e não puder comparecer a iCaiu na data ou hora combinada nos informe com o máximo de antecedência possível. Caso o reparo realizado no seu iPhone ou iPad apresente qualquer problema, entre em contato conosco o mais rápido possível pois iremos resolver se ainda estiver no período da garantia do serviço. Lembrando que não cobrimos queda ou problemas em componentes não trocados.

A iCaiu possui internamente um processo de de remanufatura de telas de iPhone, esta é a única forma de se ter uma tela de iPhone com LCD original fora da rede de Assistência Técnica Autorizada Apple. O processo consiste no reaproveitamento de uma tela na qual o LCD não tenha sido quebrado e mas vidro tenha trincado. Conseguimos com um maquinário importado e processos cuidadosos separar o vidro danificado do LCD do iPhone. Depois da desmontagem e limpeza com remontamos a tela do iPhone colocando vidro, película polarizadora e frame novos, tornando essa tela funcional novamente. Nossa seleção de insumos para trocar o vidro do iPhone é muito rigorosa, por isso conseguimos dar 1 ano de garantia nas nossas telas de iPhone remanufaturadas com LCD original.